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公司所有玻璃都是we彩票官网由华晨宝马厂家发过

发布时间:2019-05-27 08:29来源:未知点击:

  最近,有车主向晚报汽车栏目“汽车你我他”反映,称自己在宝马4S店换了一块挡风玻璃,怀疑质量有问题。

  2016年,郭先生在嘉兴之宝汽车销售服务有限公司(以下简称“嘉兴之宝”)购买了一辆宝马5系轿车。

  今年上半年,郭先生开车在高速公路上行驶时,前挡风玻璃被一颗小石子击中出现裂痕,他便将车开到嘉兴之宝更换。

  8月24日在高速公路上行驶时,前挡风玻璃又被一颗石子击中,又出现了裂痕。第二天,这道裂痕扩大,长度由20厘米增加至40厘米左右。

  郭先生很郁闷,当时的车速才90码左右,一颗小石子竟然将一块前挡风玻璃给击裂,他认为这块挡风玻璃存在质量问题。今年上半年他更换这块玻璃总共花了9000多元,后来了解得知,到外面换花费不到2000元。

  于是,郭先生向嘉兴之宝讨要说法。郭先生认为,自己为这辆车的前挡风玻璃投保时,是按照进口玻璃来投保的,既然是按照进口玻璃来投保,那么4S店就应该给自己更换进口玻璃。

  “现在,4S店没办法证明更换的玻璃是进口的,所以我怀疑这其中有问题。如果是假货,就得按照退一赔三来处理。”郭先生在向记者反映的时候说。

  上周五,记者与郭先生来到嘉兴之宝了解情况。对于此事,售后经理许先生解释说,公司所有玻璃都是由华晨宝马厂家发过来的,都是原厂件。

  为了证实自己的说法,许先生还特地将进货单以及发票以照片的形式给记者看。记者看到,进货单上确实有玻璃这一项。

  “货是一大批发过来的,包括很多东西,其中就有前挡风玻璃。玻璃发过来后,客户如果需要在4S店更换,我们就给他们更换。玻璃绝对是没有问题的,而且是原厂件。”许先生认为,嘉兴之宝能提供进货单和发票,就证明玻璃是没问题的,如果客户一再认为是假货,应该进行相关举证。

  郭先生保险单上写的是前挡风玻璃是进口的,现在嘉兴之宝给他更换的是原厂件。那么,原厂件到底是不是进口的呢?对于这事,嘉兴之宝并未给出一个明确的答复,只表示货都是这样进的,是厂家发过来的,至于是不是进口的这边也说不清楚。

  当天,记者又致电华晨宝马热线,工作人员让记者打宝马客服热线,将疑问告诉客服人员。客服人员说,自己马上致电嘉兴之宝,下班之前会给记者和郭先生一个答复。不过直到现在记者尚未收到客服人员的回复。

  记者咨询了嘉兴不少从事汽车保险方面的专业人士,得到的答复是如果保的是进口玻璃险,那维修的时候就会更换进口玻璃或按照进口玻璃同等价值来赔付。

  “我问了给我出险的平安保险公司的业务员,对方说4S店给出的价格是多少,公司就按照多少来赔付。也就是说,4S店定损多少,保险公司就赔付多少。”郭先生说。

  从郭先生提供给记者的一张照片来看,当时嘉兴之宝给郭先生的车换的玻璃应该是三菱旗下一家公司生产的。这家公司在中国不少地方都建有工厂。

  记者向嘉兴专门经营汽车玻璃的专业人士施先生咨询过此事,施先生表示,这块玻璃应该是产于秦皇岛。

  目前,因为无法确认嘉兴之宝提供的玻璃是否进口,所以郭先生心中的疑虑无法消除,其表示还得通过相关渠道进行投诉。

  现在车辆虽然很普及,但其实很多车主对汽车玻璃都是一无所知的。那么,如何来辨别玻璃的好坏呢?施先生等相关专业人士给出了建议。

  首先要看玻璃上的商标,如果是质量比较差的,用酒精或者松香水一擦,商标就容易擦掉。那种正规玻璃厂家都是高温印制,成本很高,商标没办法擦掉。

  其次是看玻璃磨边。正规玻璃厂家的制作工艺精湛考究,每块玻璃的四周都会进行磨边处理,这样做的目的是让玻璃看起来更加精美,不容易出现爆边的情况,而且用手摸上去光滑细腻。而质量差的玻璃,四周磨边较粗糙,边部不整齐,有些小厂家生产的玻璃甚至都没有经过磨边这道工序,夹层玻璃之间的PVB胶片会挤出来,有可能在搬运玻璃时出现划破手的情况。